Protocolli di Sicurezza Covid-19 - Vacanza

Caro Cliente,

augurandoci che Lei ed i suoi cari stiate bene, vogliamo ringraziarLa per la fiducia.

La vacanza dovrebbe essere sempre un momento della vita da godere appieno, ed è per questo che, date le circostanze, abbiamo pensato a protocolli di sicurezza che possano garantire serenità ai nostri ospiti.

Vorremmo condividere con Lei queste misure che abbiamo pensato di attuare. Questa pagina verrà costantemente aggiornata e conterrà le linee guida di base dei nostri protocolli interni. Attualmente tutti i responsabili di reparto sono impegnati in processi di formazione continua, in costante contatto con esperti del settore e di emergenze, ma soprattutto ogni due giorni effettuiamo conferenze con il personale per un proficuo confronto.

Prima dell’apertura tutti gli ambienti comuni e le camere saranno oggetto di sanificazione per conto della ditta Protecta Srl con prodotto a base di Benzalconio Cloruro.

DPI in dotazione ai dipendenti: mascherine, guanti e visiere.

DPI a disposizione del cliente: Gel igienizzante presso i punti bar, ristoranti, bagni, reception, ascensore hall; guanti e mascherine chirurgiche su richiesta.

Segnaletica e indicazioni: saranno presenti in tutto il villaggio per la distribuzione dei flussi.

Guardiania:

  • Registrazione targa auto per ingresso/uscita autonoma tramite video-rilevazione della targa;
  • Prima accoglienza e indicazioni utili.

Reception:

  • E’ fortemente consigliato il check-in online o telefonico in modo da evitare code all'arrivo e permettervi di godere da subito dei servizi della struttura senza stress;
  • Ingressi contingentati e regolati dalla ns. animazione;
  • Check-in e consegna chiavi a chiamata;
  • Postazioni protette da parafiato in plexiglas;
  • Segnaletica per l’indicazione dell’ingresso, della fila e dell’uscita;
  • Igienizzazione delle attrezzature e delle postazioni utilizzate ad ogni cambio turno;
  • Distributore di gel igienizzante all'ingresso.

Camera e dotazioni:

  • Igienizzazione completa della camera all'arrivo / cambio cliente per mezzo di nebulizzazione di soluzione di perossido di idrogeno;
  • Pulizia quotidiana delle pavimentazioni e degli ambienti con prodotti specifici;
  • Igienizzazione quotidiana di maniglie e superfici;
  • Cambio biancheria da bagno ogni 2 giorni.

Spazi comuni:

  • Igienizzazione serale delle aree pavimentate in zona piscine e bagni;
  • Numero definito e contingentato di presenze in piscina ed in tutta la zona comune circostante; 
  • Sdraio in piscina, ombrellone con lettini in piscina ed in spiaggia sanificate con nebulizzazione di soluzione di perossido di idrogeno all'assegnazione;
  • Utilizzo acquascivoli regolamentato da ns. personale;
  • Distributore di gel igienizzante presso infopoint e bagni.

Utilizzo degli ascensori:

  • Consentito esclusivamente a persone con difficoltà deambulatorie e accompagnatori;
  • Accesso obbligatorio con guanti e mascherina.
  • Pulsantiere ascensori igienizzate da ns. personale

Ristorante:

  • 1 Accesso dalla scala della hall;
  • 1 Accesso/uscita ascensore per persone con difficoltà deambulatorie;
  • 2 Uscite tramite porte antipanico di sicurezza;
  • Corridoi di percorrenza con segnaletica per clienti e personale di sala;
  • Tavoli opportunamente distanziati grazie agli ampi spazi presenti;
  • Servizio a buffet assistito da ns. personale per pranzo e cena;
  • Servizio a buffet semi-assistito da ns. personale per le colazioni;
  • Utilizzo di copri tovaglie monouso in tnt, utilizzo di tovaglioli monouso;
  • A disposizione dei clienti posate monouso confezionate e su richiesta posate in metallo;
  • Segnaletica di distanziamento presso gli erogatori di bevande;
  • Distributore di gel igienizzante all'ingresso dei bagni e presso i distributori di bevande.

Ristorante / Pizzeria a la carte:

  • Tavoli opportunamente distanziati grazie agli ampi spazi presenti;
  • Servizio buffet assistito o al tavolo con ordinazione;
  • Utilizzo di tovagliette di carta e tovaglioli monouso;
  • A disposizione dei clienti posate monouso confezionate e su richiesta posate in metallo.

Bar:

  • Barriere protettive parafiato;
  • Utilizzo di bicchieri, tazzine e cucchiaini monouso;
  • Zucchero in bustine monouso;
  • Igienizzazione alla fine di ogni servizio. 

Infermeria e primo soccorso:

  • All'interno del villaggio vi è una infermeria sempre in contatto con l'ospedale di Monopoli;
  • Il personale sanitario del villaggio è a disposizione dei clienti per qualsiasi esigenza;
  • Il primo soccorso verrà effettuato da personale dotato di opportuni DPI senza contatto fisico, sfruttando dotazioni tecnologiche e sanitarie come defibrillatore e palloncino per la respirazione assistita.

Invitiamo ciascun Cliente al reciproco rispetto delle distanze di sicurezza in tutti gli ambienti comuni presenti nella nostra struttura.


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